1.《政府采購法》第五十五條：“質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴?！?/p>

2.《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》(財政部令第94號)第五條第二款：“縣級以上地方各級人民政府財政部門（以下簡稱財政部門）負(fù)責(zé)依法處理供應(yīng)商投訴”，第六條“供應(yīng)商投訴按照采購人所屬預(yù)算及側(cè)，由本級財政部門處理?？鐓^(qū)域聯(lián)合采購項目的投訴，采購人所屬預(yù)算級次相同的，由采購文件實現(xiàn)約定的財政部門負(fù)責(zé)處理，事先未約定的，由最先受到投訴的財政部門負(fù)責(zé)處理；采購人所屬預(yù)算級次不同的，由預(yù)算級次最高的財政部門負(fù)責(zé)處理?！?/p>

3.《財政部關(guān)于加強(qiáng)政府采購供應(yīng)商投訴受理審查工作的通知》(財庫[2007]1號)：“各級財政部門要高度重視供應(yīng)商投訴，不得阻礙供應(yīng)商投訴，不得無故拒絕供應(yīng)商投訴，要指導(dǎo)供應(yīng)商投訴，及時辦理受理審查工作，從源頭上提高投訴處理工作效率?！?/p>

1.受理階段責(zé)任：依法受理的，收到投訴書5個工作日內(nèi)一次性書面通知投訴人補(bǔ)正，補(bǔ)正通知應(yīng)當(dāng)載明需要補(bǔ)正的事項和合理的補(bǔ)正期限；不予受理的，收到投訴書3個工作日內(nèi)書面告知投訴人；不屬于本部門管轄的，收到投訴書3個工作日內(nèi)書面告知投訴人向有管轄權(quán)的部門提起投訴。

2.調(diào)查階段責(zé)任：原則上采用書面審查的方式、必要時可以進(jìn)行調(diào)查取證或組織質(zhì)證。質(zhì)證應(yīng)當(dāng)通知相關(guān)當(dāng)事人到場，并制作執(zhí)政筆錄，執(zhí)政筆錄應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。

3.決定階段責(zé)任：財政部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起30個工作日內(nèi)，對投訴事項作出書面處理決定。

4.送達(dá)階段責(zé)任：財政部門應(yīng)當(dāng)將投訴處理決定書送達(dá)投訴人和與投訴事項有關(guān)的當(dāng)事人，并及時將投訴處理結(jié)果在省級以上財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上公告。

5.事后監(jiān)管責(zé)任：加強(qiáng)供應(yīng)商投訴處理過程中的監(jiān)督檢查，確保投訴處理程序與結(jié)果合法合規(guī)。

6.其他法律法規(guī)規(guī)章文件規(guī)定應(yīng)履行的責(zé)任。